現(xiàn)負(fù)責(zé)澳華裝飾交付部門
和分管木作事業(yè)部,
成為男人堆中的一朵“霸王花”。
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【佳人故事】??▼▼
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體驗(yàn),是作品設(shè)計(jì)能否出奇出新的靈魂
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? ? 笪,讀作[dá],是一個(gè)很獨(dú)特的姓。笪逸奇,不只是從姓名來(lái)論,單從她的工作經(jīng)歷來(lái)看,也是一個(gè)很獨(dú)特的女性。
? ? 今年春節(jié),作為公司對(duì)于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),她剛剛帶著公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì),公派到澳洲參觀考察,既是公司的一種福利,也開拓研發(fā)人員的眼界。
? ?“如果你自己都沒(méi)有體驗(yàn)更好的房屋,沒(méi)有看過(guò)更舒適的裝修,那么你又怎么能夠創(chuàng)作出更好的作品來(lái)?”笪逸奇顯然很認(rèn)同公司的這種福利式出國(guó)考察。
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細(xì)致,把大事分解成小事,然后做得精細(xì)化
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? ? 家裝公司的工程部,極少極少任命一位女性來(lái)?yè)?dān)綱。并不是性別歧視,而是公司的工程部,施工隊(duì)伍100來(lái)支,基本上都是大老爺們。很多老員工有著他們的驕傲。他們對(duì)于領(lǐng)頭人,偶爾會(huì)設(shè)置一個(gè)小難題,來(lái)試試你這個(gè)工程部總監(jiān)的道行。
? ? 她把女性特有的細(xì)致勁用在了工程部的管理上。
? ? 員工的工牌,原本是用繩子掛在脖子上。其他裝修公司也是類似的做法。但項(xiàng)目經(jīng)理反映:他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)施工時(shí),不掛工牌,違反公司規(guī)定;掛上工牌,現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)又有很多不便。
? ??笪逸奇迅速將工牌改成卡夾式,并給大家統(tǒng)一配置了帶有澳華LOGO的工服、背包、工具、布鞋套等。
? ? 這樣一來(lái),整個(gè)澳華的施工隊(duì)伍,以一種全新、統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在業(yè)主面前。
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溝通,不讓員工帶著脾氣上工
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? ? 2006年,她開始負(fù)責(zé)澳華下屬的一個(gè)店面。每天、每月都有業(yè)績(jī)考核的壓力,店面之間的PK白熱化。有時(shí),為了拿下一個(gè)單子,要加班到很晚。員工與客戶談合同條款時(shí),她總是主動(dòng)幫設(shè)計(jì)師出謀劃策,做出更好的設(shè)計(jì)思路,引導(dǎo)客戶合理消費(fèi)。而一個(gè)店長(zhǎng)參與其中,會(huì)讓客戶感覺(jué)到你對(duì)他很重視,他就會(huì)琢磨:裝修過(guò)程中,一旦有問(wèn)題,就可以直接與店長(zhǎng)對(duì)話。
? ? 這個(gè)過(guò)程中,又涉及到內(nèi)部員工的管理。
? ? 有一個(gè)負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)師的經(jīng)理,對(duì)設(shè)計(jì)師總有疏離感。有一次,一個(gè)設(shè)計(jì)師開了一個(gè)玩笑,笪逸奇也跟著笑了。這個(gè)經(jīng)理誤以為是針對(duì)他的,當(dāng)時(shí)就惱了,憤而提出辭職。笪逸奇多次向他解釋,他仍很固執(zhí)。
? ?“絕不讓員工帶著脾氣上工!”笪逸奇在公司總部給他謀了一個(gè)預(yù)算職位。有同事就感慨:“你幫別人挪窩,還要主動(dòng)幫他找個(gè)窩呀!”
? ??這件小事,一直讓笪逸奇很內(nèi)疚?!皽贤ǎ瑹o(wú)小事!”
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擔(dān)當(dāng),做與別人不一樣的作品
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? ? 她的專業(yè)原本是服裝設(shè)計(jì),其后因?yàn)橐恍C(jī)緣,從2002年開始進(jìn)入家裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
? ?“那個(gè)時(shí)候,我的裝修設(shè)計(jì),就以配飾為主、以硬裝為輔,不會(huì)故意把造價(jià)弄得很高。因?yàn)槟贻p,還有干事業(yè)的激情,又有這方面的興趣愛(ài)好和設(shè)計(jì)理念,每一家設(shè)計(jì)我都力爭(zhēng)不一樣。每一件作品,都是我的驕傲,每一次房屋交付,都讓我特有成就感。沒(méi)想到,就因?yàn)檫@,客戶很高興,很多業(yè)主反而更信任我。有一段時(shí)間,老客戶給我介紹的回頭單子太多,弄得我做不贏!”
? ?“當(dāng)時(shí)就想做好,做與別人不一樣的作品!”
? ? 公司對(duì)這樣的行為也很支持。公司將她的作品拍成照片,送去參加一檔電視節(jié)目《品味空間》,很多人由此認(rèn)識(shí)了這個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的女設(shè)計(jì)師,這樣的節(jié)目也培養(yǎng)了她面對(duì)復(fù)雜局面、而掌控節(jié)奏的能力。
? ?“15年前,她曾給金色港灣的一個(gè)客戶,設(shè)計(jì)了紅色墻紙的簡(jiǎn)歐風(fēng)格。15年后,這個(gè)客戶又給我打來(lái)電話,說(shuō)當(dāng)初的風(fēng)格很好,到現(xiàn)在還不過(guò)時(shí)。而且,施工質(zhì)量也好,經(jīng)受了時(shí)間的考驗(yàn)!最關(guān)鍵的是,這個(gè)客戶想將陽(yáng)臺(tái)擴(kuò)建一下,于是繼續(xù)找到了我?!?br>
? ?接到這樣的電話,被客戶記住,得到客戶的信任,往往是她最開心的時(shí)刻。
【佳人寄語(yǔ)】??▼▼
? ? 美滿的婚姻,幸福的家庭,也是生產(chǎn)力!
? ? 能夠把婆婆陪好的兒媳,才是好兒媳。
? ?與兒子同穿情侶衫,陪伴孩子成長(zhǎng),才是稱職的母親。
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