人們對(duì)于生活質(zhì)量的追求越來(lái)越強(qiáng)烈,居住也從單純的生理需要向心理與文化的更高層次推進(jìn)。
對(duì)于居住者來(lái)說(shuō),一個(gè)家設(shè)計(jì)的理性部分對(duì)應(yīng)著功能與便捷,而感性的部分則滲透進(jìn)居住者的情感與個(gè)人風(fēng)格。
本期案例的業(yè)主有著非常高的審美與品位,對(duì)自己的要求也堅(jiān)定且明晰。澳華的客戶經(jīng)理與設(shè)計(jì)師,通過(guò)初期的反復(fù)溝通與確認(rèn),最終贏得了業(yè)主的信任與認(rèn)可。
01. 參與客戶的選房與改造
這是一對(duì)年輕人的新家,雖然業(yè)主父母的很多朋友和鄰居都是在澳華裝修的,但年輕的業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)與生活品質(zhì)有更高、更新的要求,所以一開(kāi)始他們想多看一下其他選擇,再來(lái)做決定。
客戶經(jīng)理不僅為業(yè)主一家講解裝修的知識(shí),同時(shí)還參與到他們的選房過(guò)程中。為業(yè)主能有更好的居住環(huán)境,從面積、戶型、樓層等各個(gè)方面,為業(yè)主提供了一些房源上中肯而專業(yè)的意見(jiàn)。
業(yè)主一家人從今年3月份開(kāi)始了解澳華,期間換了一次房,終于在7月中旬,他們一家人決定選擇澳華裝修他們的新家。
開(kāi)工前夕,何廣芹與設(shè)計(jì)師汪勇浩多次與物業(yè)溝通消防改造、陽(yáng)臺(tái)改造等問(wèn)題,確保達(dá)成設(shè)計(jì)效果。
02. 前期溝通,反復(fù)調(diào)整細(xì)節(jié)
設(shè)計(jì)是裝修的靈魂,是在有限的空間、時(shí)間、工藝、成本等壓力之下,創(chuàng)造出實(shí)用及美學(xué)并重的全新空間,不斷提高室內(nèi)空間的功能和業(yè)主的居住質(zhì)量。
熬夜修改圖紙、與客戶反復(fù)溝通細(xì)節(jié)到晚上、跑現(xiàn)場(chǎng)查看施工進(jìn)度及監(jiān)工......汪勇浩認(rèn)為“反復(fù)”是最能詮釋這份職業(yè)的詞語(yǔ)。從事室內(nèi)設(shè)計(jì)師的工作,需要具備耐心、細(xì)心、良好的溝通能力、追求細(xì)節(jié)的挑剔,以及靈活的思維。
"業(yè)主花錢(qián)就是買(mǎi)服務(wù)的,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。但我們比客戶專業(yè)的多,所以我們?cè)跐M足客戶要求的同時(shí)要給客戶專業(yè)而真實(shí)的建議,該堅(jiān)守的地方要堅(jiān)守,最終達(dá)到與業(yè)主的契合和平衡"
“業(yè)主花錢(qián)
03. 多套方案,還原向往的家
年輕的業(yè)主喜歡溫柔治愈的輕法式風(fēng)格,汪勇浩用貫穿整個(gè)家的白色,制造純粹而又清新的空間基調(diào)。
拼色墻面的加入,讓色彩層次更加豐富;弧形的門(mén)洞與吊頂,為家增添了柔美與典雅;而細(xì)膩的石膏線條,為輕法式的家注入靈魂,讓家的氣質(zhì)大方簡(jiǎn)約又不失精致奢華。
在地面的選擇上,女業(yè)主想要紋理漂亮的人字拼木地板,但汪勇浩考慮到這對(duì)年輕人在不久后肯定會(huì)迎來(lái)自己的寶寶。而人字拼地板中不可避免的都會(huì)含有一定量的粘合劑,肯定不如地磚更加安全與健康。
于是建議業(yè)主在客廳使用750X1500mm的大磚,臥室和書(shū)房鋪設(shè)淺原木地板,不僅能從地面上區(qū)分空間,同時(shí)效果也一樣好。
設(shè)身處地的為客戶考慮,同時(shí)達(dá)成各自堅(jiān)守部分的求同存異,最終贏得了客戶的滿意和認(rèn)可。
接下來(lái)我們一起期待這個(gè)家的圓滿收官吧~
就是買(mǎi)服務(wù)的,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。但我們比客戶專業(yè)的多,所以我們?cè)跐M足客戶要求的同時(shí)要給客戶專業(yè)而真實(shí)的建議,該堅(jiān)守的地方要堅(jiān)守,最終達(dá)到與業(yè)主的契合和平衡
“業(yè)主花錢(qián)就是買(mǎi)服務(wù)的,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。但我們比客戶專業(yè)的多,所以我們?cè)跐M足客戶要求的同時(shí)要給客戶專業(yè)而真實(shí)的建議,該堅(jiān)守的地方要堅(jiān)守,最終達(dá)到與業(yè)主的契合和平衡
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