本期業(yè)主王先生,來(lái)自復(fù)地東湖三期,非常熟悉裝修流程,對(duì)材料、工藝及施工標(biāo)準(zhǔn)要求非常高。
通過(guò)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)、耐心的服務(wù),獲得了王先生的高度認(rèn)可。
澳華獲得榮譽(yù),客戶第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)
3月14日下午,復(fù)地東湖三期的業(yè)主王先生,往澳華裝飾的業(yè)主服務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)了一條鏈接,并熱情祝賀!原來(lái),澳華裝飾被湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局評(píng)為“湖北省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”。隨后,業(yè)主王先生又往小區(qū)的500人業(yè)主群轉(zhuǎn)發(fā)了這條消息。
7年前,糟糕的裝修經(jīng)理
據(jù)悉,這是王先生近年來(lái)第二次裝修房子。2015年選擇了武漢的一家裝飾公司,但是在整個(gè)施工過(guò)程非常不負(fù)責(zé)任,做工非常粗糙,工人不配合且怨氣沖天,給他留下了非常糟糕的裝修體驗(yàn)。
2021年,兒子家裝修,因有前車之鑒,所以對(duì)于裝修公司的選擇非常謹(jǐn)慎。
看了5家工地,最后選擇了澳華
接洽過(guò)程中,為了打消王先生的疑慮,設(shè)計(jì)師曾麗帶他先后看了五家工地。為客戶實(shí)地展示水、電、泥、木、油的施工現(xiàn)場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn),并且承諾按照王先生看到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交付。在多方了解澳華的施工標(biāo)準(zhǔn)及工地管理制度后,王先生決定選擇澳華!
施工過(guò)程,事無(wú)巨細(xì)實(shí)時(shí)播報(bào)
因?yàn)橛羞^(guò)一套房子的裝修經(jīng)驗(yàn),業(yè)主王先生自己便是半個(gè)裝修專家,對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、施工工藝、材料品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程有非常嚴(yán)格的要求。為了讓客戶放心,設(shè)計(jì)師及交付團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)在微信群眾進(jìn)行進(jìn)度播報(bào),讓業(yè)主及時(shí)了解每一項(xiàng)施工過(guò)程及細(xì)節(jié)。
澳華團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)很多像王先生這樣的業(yè)主,有過(guò)不愉快的裝修體驗(yàn),對(duì)裝飾公司充滿了警惕和不信任。澳華團(tuán)隊(duì)遇到這種情況,始終將心比心,專業(yè)且耐心地打消客戶疑慮,為行業(yè)掙回信譽(yù)和信心。
目前,王先生的家已經(jīng)到了收尾階段,一起期待完工效果!
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